幫企業“代發工資”、“解決無票支出”、“某某平臺暴雷”、“虛開發票XX億元”……，這是近兩年大眾視野里最直觀的“靈活用工平臺”，甚至很多地方政府部門也對靈活用工平臺“畏而遠之”。
可究竟“靈活用工”能干啥？平臺是怎樣的運作邏輯？作為靈活用工的運營平臺，新零工做一些分享。

一、靈活用工平臺是稅籌平臺

靈活用工怎么說也是一個“人力資源”范疇的概念，但為何靈活用工平臺偏偏和“開發票”、“稅籌”劃了等號？

原因如下：
首先，很多靈活用工平臺是由財務或稅務背景的公司發起的，甚至很多國內知名的財務軟件公司、稅務培訓公司都在開發運營靈活用工平臺。財務公司、稅務公司擅長干啥，當然是“開票”、“稅籌”了，而靈活用工平臺的確是一個靈活便捷的開發票、納稅通道，所以“開票”功能被放大宣傳了。但“開票”為什么等同“稅籌”了，因為很多靈活用工平臺設立在政府園區，享有一定的稅收政策以及園區返稅政策，所以通過平臺“開票”就有“稅籌”作用了。

其次，很多靈活用工平臺的主要商業模式是“開票”，盈利點是“稅收返還”，該類平臺也會大力宣傳“稅籌”功能，因為眾多企業“稅籌”目的直接衍生了“開票”需求。



靈活用工平臺做“開票”業務是對還是錯呢？

真實、合規的“開票”業務對企業有益。不僅“稅籌”目的產生“開票”需求，“財稅合規”目的也會產生“開票”需求，堅持真實、合規業務為基礎的“開票”業務，對企業快速、便捷地取得勞務或服務發票是有益的；

真實、合規的“開票”業務對個人有益。對個人而言，不用線下跑稅局代開發票，在線上輕松解決開票及納稅問題，對個人收入合規申報和納稅也是有益的；

真實、合規的“開票”業務對國家有益。2021年3月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步深化稅收征管改革的意見》中強調“國家全面推進稅收征管數字化升級和智能化改造，實現從“以票管稅”向“以數治稅”分類精準監管轉變。”《意見》第六條持續深化拓展稅收共治格局：第（二十二）條“加強社會協同。積極發揮行業協會和社會中介
組織作用，支持第三方按市場化原則為納稅人提供個性化服務，加強對涉稅中介組織的執業監管和行業監管。大力開展稅費法律法規的普及宣傳，持續深化青少年稅收法治教育，發揮稅法宣傳教育的預防和引導作用，在全社會營造誠信納稅的濃厚氛圍。”可見國家支持第三方平臺提供稅務服務。所有從事財務、稅務服務的企業，跟著國家政策、采用數字化、平臺化的工具提供稅務服務，本身也是一種商業模式的轉型升級，只要堅持合規為底線，所有的創新都值得鼓勵！




 

二、靈活用工平臺是人力資源服務平臺

國內某人力資源公司官網上這樣宣傳靈活用工版塊：“靈活用工解決方案（又稱彈性用工），一直以來靈活用工機制都是企業人力資源服務最大的需求。公司秉著以服務為本，實現多元多贏的原則，能夠根據不同客戶的管理需求，提供多樣化靈活用工外包服務。公司的靈活用工服務總體包含新型勞務派遣、崗位外包及業務外包三項內容，在理念、流程、服務上及時滿足客戶的需求，有效地提高客戶內部資源的配置效益，為客戶提供最優質的服務。靈活用工外包服務能有效降低企人力資源管理成本，幫助企業提高核心競爭力。”

靈活用工是一種用工模式，靈活用工平臺是人力資源服務平臺，這樣的解釋是目前國內主流互聯網平臺給靈活用工平臺的定義。同時，國內一些靈活用工平臺是由人力資源公司發起設立，政府主導的人力資源產業園也在發起或引入靈活用工平臺。這類股東背景的靈活用工平臺主要功能就是新型的“人力資源服務”。

靈活用工平臺應用在人力資源服務領域的優勢：首先，新經濟、新商業模式對用工模式提出了新的需求，特別是數字經濟、平臺經濟、共享經濟等類型的企業，都依賴于創新型的用工模式；其次，在疫情和經濟增速減緩的市場環境下，企業招工不足的情形下，靈活就業為更多的勞動者解決了就業問題；再次，創業、副業也可以采用靈活用工模式，可以有效調動個人的“積極性”和“能動性”，運用好靈活用工這個人力資源工具，可以最大程度上對人力資源生產要素進行有效、高效地“激活”和“配置”；最后“人力資源+互聯網”的靈活用工平臺，也可以構建人力資源大數據場景，為提高人力資源效率、提升個人收入、降低用工成本等發揮積極的作用。

三、靈活用工平臺是場景化的數據平臺

平臺型組織被譽為一種能在新的商業機會和挑戰中構建靈活資源、慣例和結構組合的組織形態。無疑靈活用工平臺自然也符合平臺型組織的特征和屬性。數據表明，2015年5月全球市值前15位的互聯網公司都在以平臺型組織模式運營，目前全球規模最大的100家公司中有60家的主要收入源自平臺模式。當今世界最優秀的企業，如蘋果、谷歌、亞馬遜、華為、阿里巴巴、騰訊、字節跳動、拼多多、京東等普遍采用平臺型組織模式。





靈活用工平臺可以打造成場景化的數據平臺嗎？答案是肯定的。

比如滴滴是什么，大家會認為是一站式用車服務平臺。在滴滴成立 8 周年，滴滴創始人兼首席執行官程維發表講話中稱：“滴滴是中國乃至世界最大的靈活就業平臺之一。滴滴有 1166 萬名網約車司機，17.95 萬名代駕師傅，近 6000 名兩輪車運維師傅，圍繞生態有3000 多家租賃公司，產業鏈上下游共計 600 余萬相關就業，總共帶動 1826 萬個就業機會。”可見從另一個維度講，滴滴也是靈活用工平臺，是司機等個體就業的平臺。

再比如美團是什么，大家會認為是一個“吃喝玩樂全都有”的平臺，但分析一下，美團是靈活用工平臺嗎？美團年報顯示，截至2021年，該公司共約有10萬名全職雇員，合約人員及其他492人，值得關注的是，截至2021年的十二個月內，在美團平臺上獲得收入的靈活就業形態代表的騎手約為527萬人。美團官網表示，我們支持以騎手，帶動外賣運營師、套餐規劃師、電單車換電師、酒店收益管理師等70多種新職業伴隨新業態的發展而誕生。由此可見，美團也是靈活用工平臺，是騎手等個體就業的平臺。


我們都知道組織生產的要素無非是人、財、物，以“人”為核心要素組建的大數據平臺，有著強大的生命力和發展空間。那如何構建場景化的靈活用工平臺呢？我們認為：第一是場景化，沒有場景就沒有大數據的應用和落地；第二要創新性，模式上創新、技術上創新，敢于先行先試，才能將企業和個人帶出“傳統領域”，構建新的業務場景，創造新的商業機會；第三，數據化，所有場景里注重數據采集、數據運算、數據應用，并且不斷迭代、不斷優化，最終實現數據化運營平臺。


2022年2月9日人民日報：“截至 2021 年底，中國靈活就業人員已經達到 2億人；根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心數據統計，2020年和2021年全國高校畢業生的靈活就業率均超過16%；中國人民大學靈活用工課題組等發布的《中國靈活用工發展報告（2022）》藍皮書顯示，2021年中國有61.14%的企業在使用靈活用工，企業傾向于擴大靈活用工規模。”



無論大家怎么看，“靈活就業”已經被越來越多的個人接受，“靈活用工”也越來越受企業的青睞，“靈工用工平臺”作為“靈活用工”最合適的載體，應時代命運而生而長，是偶然也是必然。服務、管理、運營“靈活用工”是“靈活用工平臺”的使命和價值，如平臺僅提供服務功能，孕育而生的可能就是“開票”平臺；如平臺提供了管理功能，孕育而生的可能就是“人力資源”平臺；而平臺定義為服務、管理、運營“靈活用工”，可能就誕生出場景化的數據平臺；當然如果有人偏要用靈活用工平臺去虛開發票、規避社保，那么后果就是違法違規和勞動糾紛。


無論如何“靈活用工”勢不可擋，靈活用工平臺是什么，取決于每個人的認知，最終以良幣驅逐劣幣才是正確的市場選擇。